Guide de la communication des notaires

Un client choisit rarement son notaire au hasard. Il suit le conseil de son agent immobilier, de son banquier ou d’un proche, puis il vérifie. Il cherche l’étude sur Google, lit son site, regarde ses avis, ses services et ses moyens de contact, parfois sa page LinkedIn. La communication d’un notaire se joue dans ce moment de vérification. Elle ne cherche pas à vendre : elle informe, soigne l’image et la notoriété de l’étude, montre une compétence dans le cadre de la déontologie. Ce guide s’adresse aux notaires, aux associés qui dirigent une structure et aux collaborateurs chargés de sa communication, du site web aux réseaux sociaux. Il répond à trois questions. Pourquoi communiquer quand la publicité est interdite ? Que permettent les règles professionnelles et la déontologie depuis 2024 ? Quels outils choisir pour une étude ?

Deux Quatre, agence de communication à Paris, accompagne des études notariales depuis 2017. Ce guide reprend et met à jour celui que l’agence a publié en 2022.

1. Un notariat qui a changé

Plus de notaires, plus d’offices

Au 31 décembre 2025, la France comptait 17 536 notaires, dont 10 153 femmes, installés dans 7 424 offices et 1 367 bureaux annexes. Les études emploient environ 55 000 salariés. La profession s’est profondément renouvelée depuis l’ouverture de nouveaux offices décidée en 2015 : plus de jeunes notaires, plus de créations d’études, plus de femmes à la tête des offices.

Dans une même ville, un client peut désormais choisir entre plusieurs études. Celles qui s’installent doivent bâtir leur notoriété. Celles qui existent doivent garder leur visibilité.

Des clients qui vérifient en ligne

Un client qui achète un appartement, prépare une donation ou règle une succession cherche une étude près de chez lui, compare les sites, lit les avis. Il veut comprendre les étapes, mesurer les délais, savoir à qui parler. Un office absent en ligne, ou présent avec un site daté, perd une partie de ce public avant même le premier rendez-vous.

Des règles réécrites en 2024

Le règlement professionnel du notariat, approuvé par un arrêté du 29 janvier 2024, est entré en vigueur le 1er février 2024. Il remplace l’ancien règlement national et précise le cadre de la communication du notaire : site internet, réseaux sociaux, logotypes, sollicitation personnalisée, objets promotionnels, événements. Beaucoup de guides en ligne, y compris celui que Deux Quatre avait publié en 2022, citent encore l’ancien texte.